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Homeowner FAQ

1. Que es wegowedo.com ?
2. Cómo trabaja nuestro servicio?
3. Que beneficios me proporciona el registrarme en wegowedo.com?
4. Cuánto cuesta someter mi proyecto a wegowedo.com?
5. Cual es la diferencia entre “Premium Member” y “Member
6. Cuán rápido los Contratistas/Proveedores de Servicios responderán a mi requerimiento?
7. Cómo se que los Contratistas/Proveedores de Servicios están calificados para el trabajo?
8. Que hago si mi proyecto no se encuentra en una de las categorías?
9. Cómo puedo hacer llegar mis comentarios sobre el trabajo realizado?
10. Estoy obligado a contratar a los contratistas/proveedores de servicios que ustedes me envíen?
11. Cómo puedo contactarlos?
12. Cómo puedo cancelar mi suscripción en wegowedo.com?



1. Que es wegowedo.com ?

wegowedo.com es una Comunidad virtual que esta dedicada a contactar a Contratistas o Proveedores de Servicios y personas o empresas que estan en busca de  servicios.

No importa en que parte de USA usted resida, nuestro servicio online lo conectará con un Contratista o Proveedor de Servicios profesional.


2. Cómo trabaja nuestro servicio?

El homeowner tiene dos opciones:

1) Búsqueda por especialidad y por código postal: El homeowner busca en nuestro  Directorio el l tipo de trabajo que requiere, e ingresa el código postal donde esta ubicado el proyecto o trabajo.

Inmediatamente tendrá acceso a la lista de contratistas y proveedores de servicios que atienden dicha zona. Podrá observar sus datos y comunicarse directamente con ellos.

2) Suministra su proyecto: El homeowner proporciona detalles de su proyecto y el código postal donde esta ubicado el proyecto.  Wegowedo.com le hará llegar los datos a los 4 primeros contratistas/proveedores de servicios que estén interesados en su proyecto, los cuales pertenecen a nuestra lista de Premium. El homeowner tendrá acceso a sus datos, tratará directamente con ellos y escogerá el que mas le convenga.


3. Que beneficios me proporciona el registrarme en wegowedo.com?

Al registrarse con su “Nombre de Usuario” y “Clave” usted tendrá acceso a la información de los proyectos que ha sometido, los contratistas/proveedores de servicios con los que ha trabajado, fechas de los trabajos. También podrá calificar los trabajos efectuados o escribir cualquier comentario.


4. Cuánto cuesta someter mi proyecto a wegowedo.com?

Es totalmente gratis, wegowedo.com no efectúa cargo alguno por someter sus proyectos y tampoco existe un costo por registrarse con nosotros.


5. Cual es la diferencia entre “Premium Member” y “Member”?

Se le denomina “Premium Member” a aquellos contratistas/proveedores de servicios que tienen licencia y seguro, y estos son los únicos que pueden acceder a los proyectos sometidos por los homeowners.

“Member” son todos los demás que figuran en nuestra lista de Contratistas y Proveedores de Servicios.


6. Cuán rápido los Contratistas/Proveedores de Servicios responderán a mi requerimiento?

Tan pronto como confirmemos y verifiquemos su información, enviaremos su proyecto a nuestra lista de contratistas y proveedores de servicios que atiendan el área donde esta localizado el proyecto. Ellos se comunicarán con Ud. en las próximas 48 horas.


7. Cómo se que los Contratistas/Proveedores de Servicios están calificados para el trabajo?

Revisando el perfil de cada contratista, su lista de referencias y trabajos anteriores así como la calificación de otros homeowners.
Siempre es importante para el dueño de un proyecto hacer la investigación necesaria cuando contrata a cualquier contratista/proveedor de servicios. Siempre verifique si el contratista tiene licencia y seguro. Siempre pregunte por referencias de recientes trabajos.


8. Que hago si mi proyecto no se encuentra en una de las categorías?

Trate de escoger la categoría que mas se acerque a su proyecto y proporcione todos los detalles en la sección “Descripción del Trabajo”. Nosotros lo llamaremos para asegurarnos que su proyecto sea enviado a los contratistas/proveedores de servicio adecuados.


9. Cómo puedo hacer llegar mis comentarios sobre el trabajo realizado?

Vaya a la página principal e ingrese como homeowner su “Nombre de Usuario” y “Clave”, luego vaya a la lista de los contratistas/proveedores de servicios que ha utilizado, escoja el que le interese y proceda a calificarlo o emitir su comentario.


10. Estoy obligado a contratar a los contratistas/proveedores de servicios que ustedes me envíen?

No. Usted no tiene obligación de trabajar con alguien de la lista que le proporcionemos. Usted puede someter un proyecto y cancelarlo en cualquier momento. Nuestro servicio es proporcionarle profesionales calificados que le ayuden a completar su proyecto, pero no hay obligación de contratarlos.


11. Cómo puedo contactarlos?

Llame al 1-800-wegowedo (800-934-6933), 1240-776-9122  “Servicio al Cliente” , o envie  un e-mail  a:  info@wegowedo.com

12. Cómo puedo cancelar mi suscripción en wegowedo.com

Sólo envie un e-mail  a info@wegowedo.com  pidiendo su cancelación y eso es todo!!


 

 
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